昨年の12月に、弊社では、Instagramの個人発信を
- ウリ型
- インフルエンサー型
のどちらかに振り切るように、全スタッフに伝え、
それぞれの活動がスタートして1ヶ月程経過したので、
その結果をこちらで報告したいと思います。
一体、この取り組みによって、何が、どう、変わったのか、説明していきたいと思います。
ウリ型、インフルエンサー型とは？
簡単にそれぞれを説明すると、
《ウリ型》＝ ぱっと見わかる
☝︎技術の強みが明確でわかりやすい
《インフルエンサー型》＝ なんとなく好き
☝︎求める女性像が明確で共感しやすい
という風に説明ができます。
こうなった経緯としては
『理系や文系のように、美容師の発信の仕方にも、極端な違いがあるのでは？』
と思い、二極化したことにより、
結果、明確な成果が見えてきたのです。
それぞれのジャンルにおいてのスペシャリストを配置する。
例えば、ウリ型のスタッフには、分析や理論的な情報収集を得意とするマーケターが適任者となり、
インフルエンサー型のスタッフには、センスや共感性を大事にし、そういった情報収集が得意なプレスが適任者として、選ばれました。
全スタッフを2つのLINEグループに分けて、
それぞれのLINEグループでは、それぞれに合った情報が流れていく。
という仕組みになっています。
それによって、情報の受け取る側のエラーを少なくし、
有益な情報を全員が取得できる環境が可能となりました。
本当に、そんなに単純に、二極化になるの？
そう言った疑問もあるかと思いますが、
上の図を見ていただくと、1番最初にオーナーである僕が、
集客ブランディングサポートを通しての、セレクト(最終的には、自分たちで選択してもらう)があることにより、
スムーズにウリ型とインフルエンサー型の二極化が行えたのです。
実際、蓋を開けてみると、ほとんど、1:1の人数構成だった。というのが面白い部分です。
現在は、ウリ型特化のマーケターとインフルエンサー型特化のプレスの2人によって、
有益な情報が、受け取り側として正しいスタッフへと、しっかりと伝わり、加速しています。
これだけ、今この世の中に情報が溢れ過ぎているからこそ、
自分自身が見えなくなってしまうスタッフも出てくるので、
まずは、それぞれのスタッフの頭の中の情報の交通整理ができた。
という結果だけでも、大きな一歩となる取り組みとなりました。
今後もこの取り組みを通して、有益な情報を適任のスタッフへ、しっかり伝えていける環境を構築していきたいです。
