今回は、1店舗目、2店舗目、3店舗目と、
僕自身がスタッフや店舗との関わり方に対して、変化していく中で、
感じたことを書いていこうと思います。
1店舗目は、代表の想い。そのもの
僕が1店舗目の時は、僕が言うこと全て、スタッフ全員に伝えることが出来ました。
『これは○、これは×』
どんなことでも、判断できる環境にあり、
把握ができる範囲でした。
ですが、人数が少ないうちは、衝突が起こることも多々あり、
誰の意見が一番、決定権を持っているのか。
↑こちらがとても現場において重要だと思いました。
2店舗は、少しずつ任せていく環境へ
2店舗目からは、僕自身の意思は、まだまだ全体に通るのですが、
ある程度、役割分担をした方が良いと感じる規模でした。
なので、この時から、スタッフ一人一人に『役割』があることを
重視して、どんどん僕が出来ること、やっていたことを細分化して、
権限委譲していったことを覚えています。
3店舗目は、オフラインでの意思疎通より、オンラインでの意思疎通へ
3店舗になると、さすがに、全員と完全に、意思疎通するのが難しくなってきました。
ですので、会社の経営理念を通して、
代表としての想いをいかに、オンラインにて伝えるか。
こちらにとても悩んだのを覚えています。
結局、人が増えると、個人的な思想は消え、会社としての意思に乗せて浸透させていく段階へ
今回のブログテーマでもある、
『代表の意思はどこまで現場に浸透するのか』
という問いに関しては、
代表としての個人的な意思は、3店舗目には、もう全員には届かず、
会社の経営理念に沿って、会社の意思として、浸透させていくことが重要となっていきます。
難しいですが、
個人的に代表として、大切にしていることが、伝わりにくくなり、
会社として伝えなきゃいけないことが、
全面に出てくる今の状況が、もどかしい気もします。
ですが、スタッフも増えた今、
代表としての個人的な意思である部分は、僕と多く関わるスタッフには、その都度伝えていき、
スタッフ全員には、統一したベクトルを見せて、進んでいく規模なんだろうなぁ、と改めて思いました。
これからどんどん、働きやすい環境に向けて、より社内でのサポートを強化していく予定です。
一緒に手伝ってくれるメンバーもいるので、
今後も変わらず、魅力的なサロンへと成長し続けたいなぁ。と思っています。
